- +7 (495) 781-60-69
- г. Москва, Ясный проезд 11А
- info@delser.ru
- Пн-пт 10 -18, Сб 9 -12, Вс - выходной
О нас
Мы маленькая но крайне могущественная и отчасти тайная организация вобравшая в себя небольшую когорту единомышленников в далекие, далекие времена когда было правилом хорошего тона технику исправлять и делать это на совесть.
т.е диназаврим по маненьку.
Ремонтируем любую технику DeLonghi
Разрешите не без определенной гордости напомнить что мы действительно авторизованный компанией DeLonghi сервисный центр.
Мы осушествляем ремонт в рамках установленного гарантийного срока технику торговых марок DeLonghi, Kenwood, Braun, Artiete и конечно ремонтрируем ремонтируемое после окончания срока гарантии. Мы используем только новые оригинальные запасные части.
ВАЖНО!
Если мы говорим что необходимо заменить неисправную деталь - ее действительно необходимо заменить.Ибо обманывать добрых людей гнусно и недопустимо.
Если мы меняем неисправную деталь, мы ее действиетльно меняем. Ибо обманывать добрых людей гнусно и недопустимо.
Отзывы наших клиентов с платформы Yandex
Прекрасный ОФИЦИАЛЬНЫЙ сервис Delongi! Сначала в другом месте за ремонт кофемашины мне озвучили цифру в 5000₽. Тут вышло 1700₽ и проблема в другом, как оказалось. Главное, что все работает! И быстро! Спасибо!
Вера Р.
Знаток города 4 уровня
Хороший сервисный центр, быстро починили кофемашина по гарантии. Всегда на связи и есть информация о ходе ремонта. Рекомендую данный сервис.
Роман Гончар
Должность, адрес и пр.
Хочу выразить благодарность сотрудникам сервисного центра "Делсер" за быстрое обслуживание, профессионализм и приятную атмосферу. Отдельное спасибо за кофе.
Дарья В.
Знаток города 2 уровня
Отличный сервис!возникла проблема с Kenwood cooking chef KCC9040 - спустя пол года не очень активного использования застучало в редукторе. Горячая линия Кенвуда оформила заявку и на следующий же день утром перезвонили из Делсер и согласовали дату приезда мастера. По WhatsApp переслал им документы на миксер и видео с шумом дефекта. Мастер забрал аппарат в назначенное время и сказал связаться с горячей линией Кенвуда для уточнения когда привезут замену. А вот далее Кенвуд начал тупить - то один оператор говорил что данные еще не внесены в базу, спустя еще пару дней что вообще они не могут по номеру квитанции смотреть в базе и вообще ждите 45 дней на замену - это такой премиальный сервис на миксер ценой как iPhone?Позвонил ребятам в Делсер - они связались с представителем производителя и в течении пары часов уже позвонили из офф магазина Кенвую и согласовали доставку новой кухонной машины.СПАСИБО ОГРОМНОЕ ДЕЛСЕР!!!
Илья Г.
Знаток города 3 уровня
Обращалась по вопросу гарантийного обслуживания машины кенвуд. Оперативно помогли с пакетом документов, быстро забрали технику. К сервису вопросов нет.
Natalia B.
Знаток города 2 уровня
Хороший сервисный центр, очень приветливый администратор, выражаю огромную благодарность сотрудникам сервисного центра " Делсер" , очень быстро починили кофемашину по гарантии. Рекомендую данный сервис !!!!!
Людмила П.
Знаток города 2 уровня
Отличный дружественный к клиенту сервис! Очень довольна как починили кофемашинку! Приятные дружелюбные сотрудники, угостили вкусным кофе с печенькой, спасибо!
Василиса С.
Знаток города 3 уровня
Возили сюда кофемашину Delonghi , довольны качеством работ,в сервисном центре работают профессионалы своего дела, дружелюбны и приемщица и мастера, шикарная атмосфера, в сервисном центре чистота,починили быстро и бесплатно -гарантия ,всем рекомендую к ним обращаться.ОЦЕНКА КАЧЕСТВА РАБОТ ВЫСШАЯ
Николай Б.
Знаток города 2 уровня
Отзывы наших клиентов с плотформы Google
Лично я доволен сервисом и скоростью решения вопроса, но есть моменты: не самое удобное расположение и график работы по выходным только суббота до обеда, а в воскресенье выходной. В остальном сплошные плюсы.
Дмитрий Косатиков
Местный эксперт · 59 отзывов
Профессиональный и вежливый персонал. Всё доступно и честно объяснили, рассказали, показали. Всегда на связи, держат в курсе о процессе ремонта.
Konstantin Fedorov
довольный клиент
Лучший сервисный центр! Купила Kenwood Cooking Chef KCC9040s. Сломался на второй день. Обзвонила несколько сервисных центров. Только в СЦ Делсер менеджер Ирина Крупнова внимательно отнеслась к моей проблеме. Успокоила меня, связала с мастером и оперативно организовала диагностику поломки и подготовку необходимых документов на обмен товара.Большое спасибо!
Olga Lubay
довольный клиент
Отличные грамотные ребята. Обращался дважды. Помогли быстро и все объяснили. Видно что любят свое дело и стараются работать по совести.
Виктор Седенев
довольный клиент
хороший сервис. быстро починили - отвезли автоматическую кофеварку, сделали за пару дней. претензий нет. угостили капучино.интересный офис
Nasty Stone
довольный клиент
Качественно и не дорого,официальный сервис.
Mikhail Tobolenko
Местный эксперт · 115 отзывов · 133 фото
